Dans un monde où les réseaux sociaux ont pris une place centrale dans notre vie quotidienne, il est crucial pour les entreprises et les marques de créer du contenu de qualité pour se démarquer de la concurrence et attirer l’attention des utilisateurs. Les publications sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec son audience et de promouvoir sa marque. Cependant, il n’est pas toujours facile de savoir comment créer du contenu de qualité et choisir la plateforme qui convient le mieux à son entreprise. 

Bienvenue dans cet article dédié aux réseaux sociaux et plus particulièrement au community management. Je vais vous livrer de précieux conseils pour la création de bonnes publications sur les réseaux sociaux. Dans cet article, nous allons explorer les différentes étapes pour créer de bonnes publications sur les réseaux sociaux en passant par la rédaction de contenu au choix du réseau social et la façon de fidéliser sa communauté.

Les 7 étapes pour rédiger du bon contenu

• Définis ta cible
• Connais tes objectifs 
• Choisis le bon ton à employer
• Rédige un contenu court et concis 
• La formule magique que tu dois absolument connaître !
• Utilise les Call to Action à foison
• Maximise l’impact de tes publications grâce aux hashtags et aux emojis 

 2. Comment créer de l’engagement et fidéliser sa communauté

• Adapte ton contenu au réseau social
• Fidélise ta communauté

Définir sa cible

La première étape dans la création de contenu c’est la rédaction, je vais vous livrer quelques conseils auxquels il faut être attentif pour réussir sa publication. 

Premièrement, il est primordial de définir votre public cible : Il est important de savoir à qui est ce que l’on s’adresse. Age, sexe, statut, métier, passion pour connaître son public et définir leur intêret et leur besoin. Une fois le public cible défini il sera bien plus facile de s’adresser à une communauté et trouver le contenu à offrir.  

Pour cela, rien de plus simple que d’établir des personas selon les données requises: comment réaliser un personae ?

Connais tes objectifs 

Deuxièmement, il est important de connaître l’objectif de sa publication : Pour cela il faut utiliser les objectifs “help hub héro” afin d’attirer, d’informer et de convertir les visiteurs en clients potentiels en leur fournissant un contenu utile et adapté.

La stratégie “help hub héro” se compose de trois types de contenu :

• Help : Le contenu “Help” est destiné à attirer de nouveaux visiteurs et à répondre à leurs questions et préoccupations. Ce type de contenu est axé sur l’éducation et la résolution de problèmes. Par exemple, nous pouvons expliquer comment utiliser l’un des produits de notre boutique. 
• Hub : Le contenu “Hub” est destiné à informer et à éduquer les visiteurs qui sont déjà engagés. Ce type de contenu offre des informations plus détaillées et spécifiques sur les produits et services proposés.Une entreprise qui vend des produits de beauté naturels pourrait créer un guide sur les bienfaits des ingrédients naturels pour la peau et les cheveux.
• Hero : Le contenu “Hero” doit être visuellement attrayant, dynamique et captivant, avec des messages clairs et concis pour susciter l’enthousiasme chez les visiteurs. Il peut s’agir d’une vidéo, d’un graphique, d’une image ou d’un autre contenu visuel qui capte l’attention des visiteurs et les incite à s’engager davantage avec l’entreprise.  Voici un exemple d’un contenu Hero : C’est une publicité de la marque Desley. . En combinant ces trois types de contenu, les marques peuvent créer une expérience de marque cohérente et pertinente pour les visiteurs à tous les stades du parcours d’achat, ce qui peut aider à augmenter l’engagement, la conversion et la fidélité des clients. Maintenant que tu as pris connaissance de ton public cible et des différents types de contenus, il faut savoir quel ton tu vas employer pour t’exprimer. 

Choisis le bon ton à employer

Choisir le bon ton pour les publications sur les réseaux sociaux est essentiel pour établir une connexion avec son public cible et engager sa communauté.

Définis la marque : Définir sa marque t’aidera à établir une personnalité pour ton entreprise. Cela te permettra de déterminer quel ton utiliser pour tes publications. Par exemple, si ta marque est amicale et décontractée, tu peux utiliser un ton informel et ludique pour tes publications. Ensuite, tu dois déterminer le but de ta publication :  Si tu veux promouvoir un nouveau produit, tu peux utiliser un ton plus commercial et persuasif. Si tu veux partager des informations ou des conseils alors, utilise un ton plus instructif et éducatif.

Et surtout, un des point le plus important c’est de rester authentique ! 

Utilise un ton qui reflète la personnalité de ton entreprise. Sois honnête, authentique et transparent(e). 

En fin de compte, choisir le bon ton pour tes publications sur les réseaux sociaux dépendra de plusieurs facteurs, notamment ton public cible, le but de ta publication et la personnalité de ton entreprise. En gardant ces facteurs à l’esprit, tu pourras choisir le ton approprié pour engager ta communauté.

Rédige un contenu court et concis 

Il est important de rédiger des contenus courts et concis sur les réseaux sociaux pour plusieurs raisons :

• L’attention de l’utilisateur est limitée : Les utilisateurs des réseaux sociaux sont souvent inondés de contenu provenant de leurs amis, de leur famille, de leurs collègues et de marques. Leur attention est donc limitée et ils peuvent rapidement perdre intérêt si le contenu est trop long ou ennuyeux.
• Les réseaux sociaux ont des limites de caractères : Les plateformes de réseaux sociaux ont des limites de caractères pour les publications. Par exemple, Twitter a une limite de 280 caractères par tweet. 
• Les utilisateurs lisent rapidement : ils parcourent souvent rapidement leur flux de contenu et lisent les publications en diagonale.
• La viralité : Les publications courtes et concises sont plus susceptibles d’être partagées et de devenir virales. Les utilisateurs sont plus enclins à partager des publications qu’ils peuvent facilement comprendre et qui ont un impact émotionnel fort. En résumé, les contenus courts et concis sur les réseaux sociaux sont plus faciles à lire, à comprendre, à retenir et à partager. Si tu  maîtrises l’art de la concision tu pourras créer un impact fort et augmenter leur portée et leur engagement.

La formule magique que tu dois absolument connaître !

Rédiger le contenu de ta description n’est pas toujours facile et tu peux vite te trouver à cours d’idée. La formule AIDA c’est LA formule magique pour une rédaction persuasive qui est très souvent utilisée pour écrire du contenu marketing et sur les réseaux sociaux : Je vais tout t’expliquer sur ces 4 lettres qui vont te sauver la vie. 

• Attention : capture l’attention de ton lecteur dès le début du texte avec un titre accrocheur, une question pertinente ou une affirmation provocante. Le but est de susciter l’intérêt et de donner envie au lecteur de poursuivre la lecture.
• Intérêt : continue à intéresser ton lecteur en décrivant les avantages et les caractéristiques du produit ou du service. Il est important de se concentrer sur les besoins et les désirs de ton public cible et d’utiliser un langage simple et facile à comprendre.
• Désir : éveille le désir de ton lecteur en lui montrant comment ton produit ou service peut répondre à ses besoins et ses désirs. Utilise des témoignages, des études de cas et des arguments solides pour convaincre ton lecteur que ton produit est la meilleure solution pour lui.
• Action : incite ton lecteur à agir en lui proposant une offre irrésistible, en lui demandant de remplir un formulaire, de s’abonner à une newsletter ou d’acheter ton produit ou service. Il est important d’inclure un appel à l’action clair et direct pour encourager ton lecteur à passer à l’action.

Utilise des Call to Action à foison 

Les “Call to action” sont des invitations à l’action des incitations qui encouragent les utilisateurs des réseaux sociaux à effectuer une action spécifique.

Ils jouent un rôle super important dans tes publications. Je vais t’expliquer pourquoi : 

• Incite à l’engagement : Les call to action encouragent les utilisateurs à interagir avec le contenu en aimant, commentant, partageant ou en cliquant sur un lien. Cela permet d’augmenter l’engagement et la visibilité de la publication.

• Dirige le trafic : Les call to action peuvent rediriger vers un site web, une page de destination ou encore une boutique en ligne. Cela peut t’aider à générer des prospects et à augmenter les conversions.

Maximise l’impact de tes publications grâce aux hashtags et aux emojis !

Les hashtags et les emojis sont des éléments importants sur les réseaux sociaux pour plusieurs raisons :

• Améliorer la visibilité : Les hashtags permettent de catégoriser les publications et de les rendre plus facilement accessibles aux utilisateurs qui cherchent des informations sur des sujets spécifiques. Les utilisateurs peuvent rechercher des hashtags pour trouver des publications pertinentes sur un sujet qui les intéresse.

• Favorisent l’engagement : Les hashtags et les emojis peuvent être utilisés pour encourager les utilisateurs à interagir avec le contenu et permettent aux utilisateurs de trouver facilement des publications liées à leurs intérêts.

• Créent une identité de marque : Utilise en pour promouvoir ta marque ou ton service. Tu peux créer des hashtags exclusifs pour tes produits, tes campagnes publicitaires pour susciter l’intérêt des utilisateurs et renforcer l’ image de ta marque.

• Simplifient la communication : Les emojis peuvent être utilisés pour simplifier la communication sur les réseaux sociaux. Ils peuvent remplacer les mots dans certaines situations ou ajouter de l’émotion à un message.

Adapte ton contenu au réseau social

Chaque réseau social a ses propres caractéristiques et public cible, il est donc important d’adapter le contenu en fonction de la plateforme.

Facebook : Les publications sur Facebook peuvent inclure des images, des vidéos et du texte. Les vidéos ont tendance à fonctionner particulièrement bien sur Facebook, tout comme les sondages et les événements. Les publications sur Facebook sont généralement plus informelles et conviviales que sur d’autres plates-formes, donc un ton plus décontracté peut être approprié.

Twitter : Twitter est un réseau social axé sur le texte. Les images et les vidéos peuvent également être incluses, mais le contenu doit être concis et accrocheur pour être efficace. Les hashtags sont couramment utilisés sur Twitter pour permettre aux utilisateurs de trouver facilement du contenu sur des sujets spécifiques.

Instagram : Instagram est principalement axé sur les images et les vidéos, avec une forte emphase sur l’esthétique. Les utilisateurs d’Instagram ont tendance à apprécier les visuels soignés et esthétiquement plaisants, ainsi que les légendes courtes et engageantes. Les hashtags sont également importants sur Instagram pour permettre aux utilisateurs de découvrir du contenu pertinent.

LinkedIn : LinkedIn est un réseau social professionnel, donc le contenu doit être plus formel et professionnel que sur d’autres plates-formes. Les publications sur LinkedIn peuvent inclure des images et des vidéos, mais le texte doit être informatif et pertinent pour les professionnels. Les sujets courants incluent les nouvelles de l’industrie, les tendances du marché et les conseils de carrière.

TikTok : TikTok est un réseau social de partage de vidéos courtes, généralement avec de la musique ou des effets spéciaux. Les vidéos doivent être courtes et engageantes, avec un contenu amusant et créatif. Les hashtags sont également importants sur TikTok pour permettre aux utilisateurs de découvrir du contenu pertinent.

Il est important de noter que ces conseils ne sont pas exhaustifs et qu’il est toujours important de surveiller les performances de votre contenu sur chaque plateforme et d’ajuster en conséquence.

Fidélise ta communauté

Publie régulièrement sur tes réseaux sociaux pour maintenir l’engagement : Les utilisateurs des réseaux sociaux ont tendance à suivre les comptes qui publient régulièrement et qui fournissent du contenu intéressant. Si tu ne publies pas régulièrement, tes abonnés pourraient perdre l’intérêt et se désabonner de ton compte. En publiant régulièrement, tu maintiens l’engagement des utilisateurs et tu crées un lien avec votre public.

En plus cela te permet d’augmenter sa visibilité car les algorithmes des réseaux sociaux favorisent les comptes qui publient régulièrement et fournissent du contenu de qualité. En publiant régulièrement, tu augmentes donc la visibilité de ton compte et ton contenu est plus susceptible d’être vu par un plus grand nombre de personnes.

Ensuite, il faut que tu construises ta communauté : en publiant régulièrement, tu peux construire une communauté de personnes qui partagent les mêmes intérêts et qui s’engagent avec ton contenu. Cela peut t’ aider à établir une présence en ligne plus forte.

Enfin, il te faut une cohérence : en publiant régulièrement, tu maintiens une cohérence dans ta stratégie de marketing des réseaux sociaux. Cela te permet de planifier et de produire du contenu de manière cohérente, en gardant à l’esprit les objectifs de ta marque et les intérêts de ton public.