Le métier de community manager consiste à gérer et animer les réseaux sociaux d’une entreprise, par exemple. Le but principal est d’interagir avec les internautes afin de créer une communauté fidèle et engagée.

Le community manager est responsable de la création de contenu pour les réseaux sociaux, de la réponse aux commentaires et messages des internautes, de l’analyse des performances des publications et de la mise en place de stratégies pour améliorer l’engagement de la communauté.

Le travail du community manager peut également inclure la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, la coordination avec d’autres départements de l’entreprise pour assurer la cohérence de la communication et la veille sur les tendances et les évolutions des réseaux sociaux.

La journée type du Community Manager

La journée type d’un community manager peut varier en fonction de l’entreprise pour laquelle il travaille, mais voici un aperçu général de ce à quoi peut ressembler sa journée de travail :

1. Vérification des notifications : Le community manager commence généralement sa journée en vérifiant les notifications des réseaux sociaux sur lesquels il travaille. Il répond aux commentaires, messages privés ou mentions de la nuit ou du week-end.
2. Planification du contenu : Le community manager passe ensuite à la planification du contenu pour la journée ou la semaine à venir. Il peut utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux pour planifier les publications, créer des visuels, des vidéos ou des infographies.
3. Création de contenu : Le community manager peut également consacrer une partie de sa journée à la création de contenu, en produisant des vidéos ou des images.
4. Publication : Une fois le contenu créé et planifié, le community manager publie les publications prévues sur les réseaux sociaux.
5. Interaction avec la communauté : Le community manager doit également interagir avec la communauté tout au long de la journée, en répondant aux commentaires, aux messages privés et en surveillant les mentions de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
6. Analyse des performances : Le community manager passe également du temps à analyser les performances des publications sur les réseaux sociaux, à mesurer l’engagement de la communauté et à identifier les opportunités d’amélioration.
7. Veille : Enfin, le community manager passe du temps à surveiller les tendances et les évolutions des réseaux sociaux, à rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques du secteur.

Le salaire d’un Community Manager

Le salaire d’un community manager peut varier considérablement en fonction de l’entreprise, de l’expérience, de la région et d’autres facteurs. En général, le salaire d’un community manager débutant peut varier entre 25 000 € et 35 000 € brut par an. Avec de l’expérience et des compétences supplémentaires, le salaire peut augmenter à 40 000 € ou plus.

Devenir Community Manager après un BUT MMI

Le BUT Métiers du Multimédia et de l’Internet (MMI) est une formation qui peut être utile pour devenir community manager. En effet, cette formation vous permettra d’acquérir des compétences en communication, en marketing digital, en gestion de projet et en création de contenu, qui sont toutes des compétences clés pour le métier de community manager.

Après avoir obtenu votre Bachelor Universitaire de Technologie MMI, vous pouvez rechercher des opportunités de stage ou d’emploi dans des entreprises ou des agences de marketing digital. Les postes d’assistant en marketing, d’assistant en communication ou de stagiaire en marketing peuvent également offrir des opportunités pour acquérir de l’expérience dans le domaine.

Il est également important de continuer à se former et à se tenir informé sur les tendances du secteur. Suivre des blogs et des comptes de réseaux sociaux spécialisés dans le marketing digital peut vous aider à rester à jour sur les dernières tendances et les meilleures pratiques.

Enfin, il peut être utile de développer un portfolio avec des exemples de contenu créé et de campagnes menées pour démontrer vos compétences en tant que community manager. 

Les avantages et inconvénients du métier de Community Manager

Les avantages et les inconvénients du métier de community manager peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que l’entreprise pour laquelle vous travaillez, les clients avec lesquels vous travaillez, les outils que vous utilisez, etc. Cependant, voici quelques avantages et inconvénients courants du métier de community manager :

Avantages :

1. La créativité : Le métier de community manager vous permet d’être créatif en termes de création de contenu et de gestion de communauté en ligne. Vous pouvez expérimenter avec différentes idées et stratégies pour atteindre votre public cible.
2. L’interaction avec la communauté : En tant que community manager, vous êtes en contact direct avec la communauté en ligne de l’entreprise. Cela peut vous permettre de comprendre les besoins et les préférences de la communauté, ainsi que de développer des relations avec les membres de la communauté.
3. Les compétences transférables : Les compétences acquises en tant que community manager peuvent être transférables à d’autres domaines du marketing numérique et de la communication, tels que le marketing de contenu, le référencement et le marketing par e-mail.
4. La flexibilité : En fonction de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, le métier de community manager peut offrir une certaine flexibilité en termes d’horaires de travail et de lieux de travail.

Inconvénients :

1. Les horaires de travail : Le métier de community manager peut impliquer des horaires de travail irréguliers et des horaires de travail prolongés, notamment en raison de la nécessité de répondre rapidement aux commentaires et aux questions de la communauté en ligne.
2. La pression : Le métier de community manager peut être stressant, en particulier lorsqu’il y a des problèmes ou des crises sur les médias sociaux qui nécessitent une réponse rapide et efficace.
3. La responsabilité : En tant que community manager, vous êtes responsable de l’image de l’entreprise sur les médias sociaux. Cela peut impliquer une pression supplémentaire pour maintenir une image positive et pour gérer les commentaires négatifs de manière appropriée.
4. La constante évolution : Les médias sociaux évoluent constamment et les stratégies de marketing en ligne doivent être mises à jour régulièrement pour suivre les tendances et les changements. En tant que community manager, vous devez rester à jour sur les dernières tendances et les dernières fonctionnalités des médias sociaux.