Découvrez notre boutique de goodies MMI :
Dans le cadre de la SAE 401, nous avons créé une boutique d’e-shop pour la communauté MMI, de sorte à développer des goodies aux couleurs de la formation. Il a également été ajouté une stratégie de communication qui tourne autour du lancement de ce site. Ce travail se voit être complété avec celui d’UX pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site et avoir une boutique efficace en tout point.
L’évaluation de nos concurrents :
Avant de plonger dans la conception de la Boutique MMI, une étape cruciale était l’analyse approfondie du marché et la recherche de bonnes pratiques. Nous avons étudié les tendances du marché des produits dérivés dans le domaine du multimédia, examiné les boutiques de BDE similaires et sondé les préférences des étudiants en MMI. Cette phase nous a permis de dégager des insights précieux sur les attentes des consommateurs et de positionner notre boutique de manière stratégique.
Nos cibles et notre positionnement :
Nos cibles étaient claires : les étudiants passionnés par les métiers du multimédia et de l’internet, désireux de montrer leur fierté d’appartenance à la filière MMI. En termes de positionnement, nous avons opté pour une approche axée sur la qualité, l’originalité et l’expression de la créativité, afin de se distinguer des autres offres sur le marché.
Comment acquérir du trafic sur notre boutique? :
Le marketing mix de la Boutique MMI repose sur quatre piliers essentiels : le produit, prix, place, promotion, équipe, le processus, preuve à l’appui et performance.
Notre gamme de produits soigneusement sélectionnée, combinée à des prix compétitifs, a permis de créer une proposition de valeur attrayante pour nos clients potentiels. Pour promouvoir la boutique, nous avons utilisé une combinaison de campagnes sur les réseaux sociaux, des affichages sur le campus et des partenariats avec des influenceurs locaux, attirant ainsi un flux constant de trafic vers notre boutique en ligne et physique.
Comment attirer nos cibles jusqu’à la fidélisation :
Nous avons adopté une approche d’inbound marketing, en créant du contenu pertinent et attrayant pour notre public cible. Des articles de blog sur les dernières tendances en multimédia, des vidéos captivantes et des témoignages d’étudiants ont été partagés sur nos plateformes sociales, attirant organiquement l’attention des futurs clients. Parallèlement, une optimisation minutieuse du référencement a assuré une visibilité maximale de notre boutique en ligne dans les résultats de recherche.
Lancement de la boutique de goodies MMI :
Le grand jour est enfin arrivé : le lancement officiel de la Boutique MMI. Avec un buzz construit grâce à nos campagnes de teasing sur les réseaux sociaux et une attente palpable parmi la communauté MMI, notre e-shop a été accueilli avec enthousiasme. Les premiers clients ont été récompensés par des offres spéciales de lancement, tandis que des événements de lancement sur le campus ont offert une expérience immersive aux étudiants, renforçant ainsi notre présence et notre crédibilité.
Communauté MMI et la personnalisation de l’expérience client :
Au cœur de la Boutique MMI réside une véritable communauté d’étudiants passionnés. Nous avons créé un espace interactif où les étudiants peuvent se connecter, partager leurs expériences et inspirer les uns les autres. De plus, nous offrons des options de personnalisation pour nos produits, permettant ainsi à chaque client de créer des pièces uniques qui reflètent leur identité MMI.
Travail d’UX : Création d’une Expérience Utilisateur Inégalée
Recherche et Élaboration de nos cibles :
Avant de plonger dans la conception, une phase cruciale était de comprendre les besoins et les attentes de nos utilisateurs potentiels. À travers des questionnaires détaillés et des entretiens individuels, nous avons collecté des données précieuses pour élaborer des personae représentatifs de notre public cible. Ces personae, tels que “Léo, l’étudiant MMI passionné de design” ou “Emma, l’apprentie développeuse avide de produits technologiques”, ont servi de guides tout au long du processus de conception pour garantir que nos solutions répondent aux besoins réels de nos utilisateurs.
Quel était notre travail de conception :
Guidés par les insights tirés de nos personas, nous avons entamé le travail de conception en établissant une arborescence claire et intuitive pour notre site web. L’objectif était de créer une expérience de navigation fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils cherchent. Chaque catégorie de produits, chaque section d’information et chaque point de contact avec la marque ont été soigneusement organisés pour maximiser l’accessibilité et la convivialité.
Le parcours de nos utilisateur (User-Journey) :
Pour comprendre le parcours de nos utilisateurs à travers le site, nous avons élaboré des user-journeys détaillés pour chaque persona. Du moment où ils découvrent la Boutique MMI jusqu’à la finalisation de leur achat, chaque étape du parcours a été examinée et optimisée pour offrir une expérience sans couture. Cela nous a permis d’identifier les points de friction potentiels et de les résoudre avant même qu’ils ne deviennent un problème pour nos utilisateurs.
L’élaboration de nos wireframes :
Armés de notre recherche approfondie et de nos analyses d’UX, nous avons ensuite donné vie à notre conception à travers des wireframes. Ces maquettes simplifiées du site web ont permis de visualiser la disposition des éléments, l’organisation du contenu et les interactions clés sans se perdre dans les détails visuels. Les wireframes ont servi de base solide pour la conception finale du site, en assurant une attention particulière à l’ergonomie et à la facilité d’utilisation.
Grâce à cette approche centrée sur l’utilisateur, nous avons pu garantir que la Boutique MMI offre une expérience en ligne inégalée, où chaque interaction est conçue pour répondre aux besoins et aux désirs de nos précieux clients.
Les créateurs du projet boutique MMI de goodies :
CHAULVET Lucas, HUGOT Axel, RASTEGAR Sina, SENFT Quentin et WENDLING Romain.
Conclusion :
La Boutique MMI est bien plus qu’une simple boutique de produits dérivés ; c’est un site montrant la créativité, l’expression et la connexion pour les étudiants en MMI. Grâce à une stratégie de communication soigneusement élaborée, nous avons réussi à transformer une vision en réalité, offrant aux étudiants un espace où ils peuvent célébrer leur amour pour les métiers du multimédia et de l’internet. Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante et devenez membre de la Communauté MMI dès aujourd’hui !